ليس من المستحيل أن تتفهم شخصية معقدة لصديق أو فرد من العائلة
لدينا جميعًا قريب أو فردا من العائلة نحاول تجنبه، و لا يرغب أحد في دعوته إلى أعياد الميلاد أو أننا نميل إلى عدم الرد على مكالماته.
نعتزم في هذا المقال إجراء تصنيف نفسي للأشخاص الذين يفقدوننا صوابنا كما سنقدم بعض التوصيات للتعامل معهم.
الشخصيات الصعبة
غالبًا ما لا يدرك الأشخاص الذين لديهم شخصية قاسية بطريقة ما مدى إزعاجهم للآخرين، و يميلون إلى إلقاء اللوم على الآخرين لعدم معرفتهم كيفية التعامل معهم. بعضها تشبه شخصية "الصديق السام" الكلاسيكية. إنها سلسلة من النماذج الأولية المحددة جيدًا للشخصيات.
1. الصديق العدواني
إنه شخص عبوس، و عادة ما يتفاعل بشكل سيء مع النقد و الإهانة، و هو شديد التأثر. هذا النمط من الشخصيات يميل إلى المبالغة في رد فعله إذا شعر بمعاملة غير عادلة. إذا كنت تريد إبقاء الوحش هادئًا، فيجب أن تكون حريصًا في الكلمات و المواضيع التي تختارها للتواصل مع هذا الشخص. من الملائم أيضًا محاولة عدم إظهار الضعف عندما تكون في وجود هذا النوع من الأصدقاء، لأن هذا الموقف يمكن أن يشجعهم على الحفاظ على مواقف التفوق.
الشيء الأكثر منطقية هو التحرك في نقطة وسط عندما تكون معه، لأن الموقف المتطرف يمكن أن ينشط عداءه.
ماذا تفعل إذا كان لديك مثل هذا الصديق؟
من المفيد محاولة تحويل تركيز الشخص إلى نشاط معين أو موضوع محادثة مسالم. يمكنك طرح مواضيع معينة أو اهتمامات مشتركة، و بالتالي صرف انتباهه عن المواضيع التي تثير غضبه. أن تكون عدوانيا مع هذه الشخصيات ليس مفيدًا، لأنهم يتفاعلون بشكل أكثر عنفا.
إذا كانت نبرة صوتك و لغة جسدك هادئة، فهذا أفضل. إذا أراد الشخص أن يخبرك بمشاعر غضبه، دعه يطيل الحديث دون مقاطعته، ثم اشرح وجهة نظرك دون أن تلومه. من المهم بالنسبة له أن يرى أنك تهتم بالأمر، لكن من المهم عدم تغذية غضبه أو إثارة سلوكًه العدواني.
في حالة خروج المحادثة عن سيطرتنا و تصرف الشخص بعدوانية، فمن الأفضل إخباره بأننا سنستأنف المحادثة في وقت آخر، حيث يمكننا أن نحافظ على هدوئنا.
في حالة خروج المحادثة عن سيطرتنا و تصرف الشخص بعدوانية، فمن الأفضل إخباره بأننا سنستأنف المحادثة في وقت آخر، حيث يمكننا أن نحافظ على هدوئنا.
2. الذي يشتكي من كل شيء
يتوافق هذا النمط من الشخصيات مع الشخص الذي يجد دائمًا الجانب السلبي للأشياء، و الذي يلوم دائمًا الأشخاص الآخرين على كل ما يحدث له، و الذي يعتقد دائمًا أنه محق في كل ما عليه فعله أو لا يفعله (على الرغم من أنه لا يعطي أبدا القدوة بتصرفاته). في بعض الأحيان يكونون أشخاصًا أذكياء، و هم على حق في العديد من الأشياء، لكن استراتيجية الشكوى من كل شيء لا تجلب لهم أي فائدة أو تحل أي مشكلة.
كيف تتعامل مع هؤلاء الناس؟
أولاً، يجب أن تستمع إليهم و تحاول حملهم على مناقشة مواقفهم جيدًا، حتى لو حاولوا جعلك تشعر بالذنب حيال شيء ما. لا ينصح بالاعتذار أو الموافقة على كل ما يقولونه أو تحمل مسؤوليات لا تخصك. لا تتخذ موقفًا دفاعيًا أو تحاول الرد. إذا كنت تريد حل المشكلة دون أن تتأذى، فإن أفضل شيء هو أن يكون لديك الكثير من الاستعداد للتوسط و حل المشكلة.
اعرف متى يكونون على حق و حاول مساعدتهم في حل الشكوك حول المسألة، من أجل إغلاق القضية و طي الصفحة.
يجب أن تتحلى بالصبر معم و أن تكون منفتحًا على التفكير في الموضوع الذي يزعجهم، و شجعم على الدردشة مع الأشخاص الذين لديهم خلاف معهم و ساعدهم على إعادة كل شيء إلى طبيعته. إذا جعلت المزيد من الأشخاص يتعاونون معك بحثًا عن حل للموقف، فهذا أفضل.
3. الشخص الذي يتفق معك دائما
إنه يوافقك دائمًا و يتفق معك بشأن آرائك. و لكن عند ساعة الحسم، فلا يمكنك الاعتماد عليه. إنهم نوع الأشخاص الذين يبدون دائمًا في حالة مزاجية جيدة، و مؤنسون جدًا، و لكن عندما تحتاج إليهم، فإنهم يختفون دون أن يتركوا أثراً. إنهم أشخاص يسعون للحصول على موافقة خارجية، و هم يعدون بأكثر بكثير مما يمكنهم تحقيقه فيما بعد، و لكن هذه هي طريقتهم في تحقيق الصداقة و قبول الآخرين. عادة ما يتم اكتساب هذه السلوكيات أثناء الطفولة.
ماذا تفعل في هذه الحالات؟
من المهم جدًا إخبار هؤلاء الأشخاص بأننا سنبقى كأصدقاء إذا كانوا صادقين معنا. من الضروري الخوض في أفكارهم الخاصة و سؤالهم عن مدى اتفاقهم معها، أو كيف يمكنهم تحسينها. و بهذه الطريقة نساعدهم على التعبير عن أنفسهم بشأن ما لا يحبونه و لكن لا يجرؤون على قوله. يجب أن نحاول أيضًا ثنيهم عن الوعد بأشياء لا يستطيعون الوفاء بها، و جعلهم يفكرون، دون اتهامهم بأي شيء، حول ما إذا كانوا متأكدين من قدرتهم على التعامل معها.
دعهم يعرفون أنك تقدر صداقتهم، و اجعلهم يرون أنك مرن و عادل معهم كما هم معك. كن صبورًا معهم و أخبرهم أنك بحاجة إلى معرفة رأيهم و أنه يمكنهم مساعدتك أكثر بكثير إذا كانوا صادقين تمامًا.
4. الذي يعرف كل شيء
في هذا النمط من الشخصية، يمكننا أن نجد فئتين مختلفتين: الفئة التي تعرف كل شيء حقًا، و الأخرى التي ليس لديها الكثير من الأفكار عن أي شيء و لكنها تتظاهر بأنها ذكية جدًا. في الحالة الثانية، الاستراتيجية التي يجب اتباعها هي ببساطة الجدال و جعلهم يرون أخطائهم. غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص غير مدركين لجهلهم. على أي حال، يُنصح بعدم الكشف عنها في الأماكن العامة، و إتاحة بعض المنفذ لهم حتى يتمكنوا من الحفاظ على صورتهم الذاتية. في العادة، يسعون فقط للحصول على موافقة خارجية.
في الحالة الأخرى، قد يميل الشخص الذي يمتلك حقًا معرفة غير عادية إلى التصرف بغرور، معتقدًا أنه متفوق على الآخرين و يجعلهم يشعرون بالغباء. هذا النوع من الشخصيات يرفضون المساعدة الخارجية. هم أيضًا عنيدون و غالبًا ما يكونون غير متسامحين مع آراء الآخرين. إنهم واثقون جدًا من شخصيتهم، و لا يريدون التغيير.
كيف توقف من يعرف كل شيء عند حده؟
للتعامل مع المحادثات مع الشخص الذي يعرف كل شيء، يجب أن تدرك أنهم على علم بشكل أفضل و أن الفجوات المعرفية لديك قد تصبح واضحة. من الضروري الانتباه إليهم عندما يتحدثون، لأن الحقيقة هي أنه يمكنك تعلم الكثير. الشيء المهم هو عدم الوقوع في مناقشات أو حجج تقوم على الرغبة في مهاجمة غرورهم أو الدفاع عن نفسك.
إنس الأنا، خاصة مع هؤلاء الناس. إذا لم تكن متأكدًا تمامًا، فقد يكون من الأفضل عدم مهاجمة أفكارهم وجهاً لوجه بل توجيههم إلى مسارات بديلة. يجب أن تحترم موقفهم و لكن دون تقويض موقفك.
5. المتشائم
هو فقط يركز على العقبات و الجوانب السلبية للأشياء. هذه النوعية من الشخصيات يبدو أنهم غاضبون باستمرار و حاقدون على العالم. يمكن أن ينقلوا العدوى للآخرين لأنهم يعقدون الأمور و لا يبحثون عن الحلول، مما قد يدفعك إلى الكسل بدورك.
ما العمل في هذه الحالة؟
لا جدوى من الجدال معهم، كما أنه ليس من المفيد أن نوضح لهم الحلول للمشاكل التي يعبرون عنها. بدلاً من ذلك، يجب عليك استخدام عبارات الأمل التي يمكن أن تعدل رؤيتهم تدريجيًا، و تبين لهم بالكلمات و الأفعال أن هناك نقاطًا إيجابية تدعو إلى الأمل و تزرع الأفكار المفيدة نحو البحث عن حلول. حاول عقلنة أفكاره بسؤاله عن الخيارات التي تفكر فيها، و ما هو أسوء سيناريو ممكن اعتمادًا على أي قرار قد تتخذونه.
بهذه الطريقة، فأنت تبني أدوات تعويض لتشاؤمه، و من الممكن أن يتخذ موقفاً مختلفاً مع مرور الوقت.
6. اللين و الغير الحاسم
بخلاف الشخص الذي يتفق معك دائمًا في كل شيء، الشخص اللين يريد مساعدتك بصدق. عادة ما يكونون مترددين للغاية و يواجهون صعوبة في اتخاذ القرارات بدافع الخوف المطلق. من المهم تسهيل الاتصال حتى يتمكنوا من التعبير عن شكوكهم. ساعدهم في تدقيق الأمر حتى يتمكنوا من البحث عن مسارات أخرى أو الالتزام أكثر بالمشاريع. عندما يتخذون قرارًا، ادعمهم و أظهِر تقديرا لتصميمهم.
كيف تتعامل مع هؤلاء؟
اسألهم عن شعورهم و أظهِر اهتمامًا حقيقيًا بهم. هم أناس لا يتحدثون غالبًا خوفًا من الإساءة للآخرين أو مضايقتهم. على الرغم من أن الشخص اللين قد يكون صديقًا لطيفًا جدًا في البداية، مع تقدم الصداقة، ستدرك أن مشكلة وجود صديق من هذا النوع هي أنه نادرًا ما يعبر عن رأيه أو ينحاز لأي طرف، و ينتهي به الأمر بعدم اتخاذ أي قرار.